• Доставка «Нова Пошта»

  Ми оперативно обробляємо та відправляємо замовлення по всій Україні службою доставки «Нова Пошта».

  Графік відправлень

• Понеділок – п'ятниця: замовлення, оформлені до 16:00, відправляються того ж дня.
• За попередньою домовленістю можливе приймання замовлень до 17:30 з відправленням того ж дня.
• Субота: замовлення, оформлені до 14:00, відправляються того ж дня.
• Неділя — вихідний день.

• Після відправлення ви отримаєте номер експрес-накладної (ТТН), за яким зможете відстежувати посилку.

  Зверніть увагу: замовлення, оформлені після зазначеного часу або у вихідний день, будуть оброблені та відправлені найближчого робочого дня.

• 💳 Реквізити для оплати

  Переказ на банківську картку

  Номер картки:

  4149 6090 7559 7015

  Отримувач: Пастух С.М.

  ---

  Безготівковий розрахунок

  ФОП: Пастух Сергій Мирославович

  IBAN:

  UA533220010000026002370101018

  ІПН: 3130008210

  ---

  Після оплати

  Будь ласка, надішліть квитанцію або повідомте номер замовлення для швидкого підтвердження платежу.
  З юридичними особами та організаціями не співпрацюємо. Продаж товарів здійснюється виключно фізичним особам.

Гарантія

Ми реалізуємо лише якісні автозапчастини, тому на більшість товарів надається гарантія виробника терміном 14 днів з дня покупки.

Умови надання гарантії

Гарантія діє за умови:

• встановлення запчастини на сертифікованому СТО або спеціалізованому сервісі;
• дотримання рекомендацій виробника щодо монтажу та експлуатації;
• наявності документа, що підтверджує придбання товару.

Зверніть увагу: гарантія не поширюється на електричні запчастини, якщо інше не передбачено виробником.

Гарантія на насоси та циліндри підйому кабіни

Для насосів і циліндрів підйому кабіни гарантія 6 місяців діє лише за умови використання спеціального гідравлічного мастила RENOLIN DTA 10 або його аналогів.

Використання рекомендованого мастила:

• забезпечує безперебійну роботу насосів і циліндрів;
• захищає внутрішні елементи від корозії;
• гарантує правильну роботу гідравлічної системи.

Мастило RENOLIN DTA 10 можна знайти на нашому сайті за артикулом:

001-PH0001-01

Важливо! У разі використання рідини ATF або інших нерекомендованих мастил гарантія на насоси та циліндри підйому кабіни не надається.

Гарантійні випадки

Для розгляду гарантійного звернення покупець повинен надати:

• товар у повній комплектації;
• документ, що підтверджує покупку;
• документ із СТО, який підтверджує встановлення запчастини (за потреби).

Дотримання рекомендацій виробника та умов експлуатації є обов'язковою умовою збереження гарантійних зобов'язань.

Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення та обмін товарів відповідно до вимог Закону України «Про захист прав споживачів».

Строки повернення та обміну

Покупець має право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 календарних днів з дати отримання замовлення, якщо інше не передбачено законодавством України.

Спосіб та вартість зворотної доставки узгоджуються між Покупцем і Продавцем в індивідуальному порядку.

Умови повернення товару належної якості

Поверненню або обміну підлягає товар, який відповідає таким вимогам:

• не має слідів встановлення, монтажу або експлуатації;
• не має механічних пошкоджень, забруднень чи інших ознак використання;
• збережено товарний вигляд і споживчі властивості;
• збережено оригінальну упаковку виробника (якщо вона передбачена);
• у комплекті наявні всі складові, аксесуари, інструкції, гарантійний талон та інші документи, що постачалися разом із товаром;
• надано документ, що підтверджує придбання товару, або документ із номером замовлення (ТТН, чек, видаткова накладна тощо).

Товари, що не підлягають поверненню

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», Продавець має право відмовити у поверненні або обміні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій товарів, що не підлягають поверненню та обміну згідно з чинним законодавством України.

Також поверненню та гарантійному обслуговуванню не підлягають товари, які:

• були встановлені або використовувалися;
• мають сліди монтажу чи механічних пошкоджень;
• були замовлені без надання необхідної інформації для правильного підбору.

Важлива інформація щодо підбору запчастин

Для правильного підбору автозапчастин продавець може запросити додаткову інформацію про транспортний засіб, зокрема:

• VIN-код;
• марку, модель та рік випуску;
• модифікацію автомобіля;
• модель двигуна;
• фотографії встановленої запчастини або її заводського номера;
• інші технічні дані, необхідні для перевірки сумісності.

Якщо Покупець відмовляється надати необхідні технічні дані або самостійно наполягає на виборі запчастини без перевірки сумісності, Продавець не несе відповідальності за правильність її підбору. У такому випадку товар не підлягає поверненню, обміну або гарантійному обслуговуванню у зв'язку з неправильною комплектацією замовлення.

Порядок оформлення повернення

Для оформлення повернення або обміну необхідно:

1. Зв'язатися з менеджером магазину.
2. Повідомити номер замовлення та причину повернення.
3. Узгодити спосіб відправлення товару.
4. Надіслати товар відповідно до погоджених умов.

Після отримання та перевірки товару ми повідомимо про результати розгляду звернення та, у разі дотримання умов повернення, здійснимо обмін товару або повернення коштів відповідно до чинного законодавства України.